أصدرت وزارة الصحة بياناً توضيحياً بخصوص ما تم تداوله على وسائل التواصل الاجتماعي حول خلو قاعة الحالات المستعجلة بمستشفى كيفه من الطواقم الطبية خلال زيارة أحد المواطنين فجر الأحد 17 أغسطس 2025.
وأكدت الوزارة أن الزيارة وقعت حوالي الساعة الثالثة بعد منتصف الليل، وهي فترة عادة ما تشهد انخفاضاً في الحركة داخل قاعة الحالات المستعجلة مقارنة بساعات النهار. وأوضحت أن المداومة قائمة بشكل دائم في المستشفى، ويصل عدد عناصر الطاقم المداوم – من أطباء وممرضين وعناصر دعم إداري وأمني – إلى أكثر من عشرين، يتوزعون على أقسام الاستقبال والحالات المستعجلة والمختبر والصيدلية الليلية.
وأضاف البيان أن ما حدث على الأرجح هو انشغال بعض أفراد الطاقم بالتدخل مع أحد المرضى في قاعة أخرى، أو القيام بإجراءات مخبرية أو إدارية مرتبطة بالحالات المستعجلة، وهو ما قد يؤدي إلى بقاء القاعة الرئيسية فارغة لبضع دقائق.
وشددت وزارة الصحة على أن جميع المرضى تتم معاينتهم وفق درجة الاستعجال الطبي، وفي حال لم يُعثر على الطاقم عند لحظة الدخول يُنصح المرافقون بالتوجه إلى مكتب الاستقبال أو الاتصال بعناصر الأمن لتسريع التدخل.
وأكدت الوزارة التزام المستشفى بضمان تقديم الخدمات الصحية في جميع الأوقات، وفتح باب الملاحظات والاقتراحات من أجل تحسين جودة الأداء وتلبية تطلعات المواطني